DI integravimas su senomis sistemomis: dažniausiai užduodami klausimai
Beveik 60 % įmonių vadovų nurodo integraciją su esamomis sistemomis kaip pagrindinę kliūtį DI diegimui. Tai suprantama — dauguma Lietuvos įmonių jau turi nusistovėjusią IT infrastruktūrą, kuri veikia ir kurioje sukaupta vertingų duomenų. Atsakome į dažniausius klausimus apie tai, kaip sujungti naują DI sprendimą su senomis sistemomis.
1. Kodėl integracija su esamomis sistemomis tokia svarbi?
DI sprendimas, veikiantis izoliuotai, dažnai sukuria daugiau problemų nei išsprendžia. Chatbotas, negalintis pasiekti klientų istorijos CRM sistemoje, atsakinės tik generiniais atsakymais. Prognozavimo modelis be prieigos prie realių pardavimų duomenų duos bevertes prognozes. Tikroji DI vertė atsiskleidžia tik tada, kai jis dirba su jūsų verslo duomenimis realiuoju laiku — automatiškai gauna užklausas, atnaujina įrašus ir suteikia darbuotojams vieningą prieigą prie informacijos iš kelių sistemų.
2. Kokie yra pagrindiniai integracijos modeliai?
Yra keturi pagrindiniai būdai: API integracija — geriausias scenarijus, kai sistemos „kalbasi" tarpusavyje per programavimo sąsają; duomenų bazės integracija — tiesioginė prieiga prie SQL ar kitos duomenų bazės, kai API nėra; failų apsikeitimas (ETL) — duomenų eksportavimas ir importavimas CSV, XML ar Excel failais; tarpinė programinė įranga (Zapier, Make, Power Automate) — integracijos platforma, veikianti kaip „vertėjas" tarp sistemų. Pasirinkimas priklauso nuo jūsų turimų sistemų galimybių ir poreikių.
3. Ką daryti, jei mano sistema neturi API?
Tai dažna situacija su senesnėmis apskaitos ar ERP sistemomis. Galimi sprendimai: tiesioginė prieiga prie duomenų bazės, jei sistema tai leidžia — dažnai SQL duomenų bazė yra prieinama, net jei oficialaus API nėra; RPA (robotizuota procesų automatizacija) kaip „tiltas" — robotas imituoja žmogaus veiksmus, prisijungia prie senos sistemos ir perduoda duomenis DI sprendimui; periodinis duomenų eksportavimas failais — paprasčiausias būdas, tinkamas pradiniam testavimui. Nė vienas iš šių sprendimų nėra idealus, bet visi veikia.
4. Kaip integruojasi populiariausios Lietuvoje naudojamos sistemos?
Rivilė — dažniausiai integruojama per SQL duomenų bazę, oficialus API ribotas. Navision/Business Central — geros integracijos galimybės per API ir duomenų bazę. 1C — integruojama per duomenų bazę, bet reikia specialisto žinių dėl specifinės struktūros. Odoo — atviro kodo, lanksti integracija per API. Shopify, WooCommerce — puikios API galimybės, lengva integracija. Pipedrive, HubSpot — modernios CRM su gerai dokumentuotais API. Kiekviena situacija unikali, bet beveik visada randamas sprendimas.
5. Kaip spręsti duomenų formatų nesuderinamumą?
Skirtingos sistemos skirtingai saugo tą pačią informaciją — datos formatas vienoje sistemoje „2026-02-04", kitoje „04/02/2026". Sprendimas — duomenų transformavimo sluoksnis, tarpinis žingsnis, kuriame duomenys „išverčiami" į vieningą formatą prieš pasiekiant DI sprendimą. Tai gali būti paprasta ETL programa, tarpinės programinės įrangos funkcija arba individualiai parašytas skriptas. Svarbu šį sluoksnį sukurti vieną kartą gerai, kad vėliau nereikėtų nuolat taisyti klaidų.
6. Ką daryti, jei DI sprendimas lėtina mano seną sistemą?
Kai DI sprendimas dažnai kreipiasi į seną sistemą, ši gali pradėti lėtėti. Sprendimas — duomenų kopijavimas į atskirą saugyklą (data warehouse arba data lake). Duomenys periodiškai (kas valandą, kas dieną) nukopijuojami iš senos sistemos į atskirą duomenų bazę, iš kurios DI sprendimas nuskaito informaciją. Sena sistema lieka nepaveikta kasdienių operacijų metu, o DI turi greitą prieigą prie reikiamų duomenų. Tai standartas didesniuose DI projektuose.
7. Kaip užtikrinti saugumą integruojant seną sistemą?
Senos sistemos dažnai neturi modernių autentifikacijos mechanizmų. Pagrindinės apsaugos priemonės: VPN tuneliai — DI sprendimas jungiasi per šifruotą kanalą; IP baltieji sąrašai — tik tam tikri IP adresai gali pasiekti sistemą; šifruotas duomenų perdavimas — visi duomenys keliauja užšifruoti; prieigos teisių ribojimas — DI sprendimas gauna tik tuos duomenis, kurių jam reikia, ir tik skaitymo (ne rašymo) teises, kur įmanoma. Jei sistema veikia tik vidiniame tinkle, DI sprendimas taip pat diegiamas vidiniame tinkle.
8. Kiek kainuoja ir trunka integracija?
Orientacinės kainos: API integracija su modernia sistema — 1–2 savaitės, 2 000–5 000 €; duomenų bazės integracija — 2–4 savaitės, 4 000–10 000 €; tarpinė programinė įranga — 2–3 savaitės + mėnesinė kaina 50–500 €; individualus sprendimas senai sistemai — 4–8 savaitės, 8 000–20 000 €. Šios kainos apima tik integraciją, ne patį DI sprendimą. Tačiau investicija į kokybišką integraciją atsiperka — prastai integruotas DI sprendimas bus nenaudingas nepriklausomai nuo to, kiek jis pats kainavo.
9. Kada verta modernizuoti seną sistemą vietoj integracijos?
Kartais sąžiningas atsakymas — integracija kainuos daugiau nei perėjimas prie modernesnės sistemos. Tai verta svarstyti, kai: senos sistemos palaikymas jau seniai nutrauktas; duomenų bazės struktūra labai sudėtinga ir blogai dokumentuota; sistema negali susidoroti su dabartiniais apkrovos reikalavimais; planuojate kitus projektus, kuriems taip pat reikės integracijos. Modernizacija yra didesnis projektas, bet gali išspręsti ne tik DI integracijos, bet ir daugelį kitų problemų vienu metu.
10. Nuo ko pradėti integracijos planavimą?
Rekomenduojame penkis žingsnius: 1) Inventorizacija — sudarykite visų sistemų sąrašą su jų versijomis ir integracijos galimybėmis; 2) Prioritetų nustatymas — pradėkite nuo sistemos su kritiškai svarbiais duomenimis (dažniausiai CRM arba ERP); 3) POC su viena sistema — „proof of concept" padės identifikuoti netikėtus iššūkius prieš didelę investiciją; 4) Duomenų kokybės patikra — integracija parodys realią duomenų būklę, skirkit laiko sutvarkyti dublikatus ir trūkstamus laukus; 5) Ilgalaikio palaikymo planas — integracija reikalauja priežiūros, kai sistemos atnaujinamos ir keičiasi API versijos.
11. Ar galima pradėti DI projektą be integracijos ir integruoti vėliau?
Taip, ir tai dažnai yra protingas kelias. Galite pradėti nuo DI prototipo, kuris veikia su eksportuotais duomenų failais — tai leis patikrinti, ar DI sprendimas apskritai duoda vertę jūsų verslui. Jei prototipas pasiteisina, tada investuojate į pilną integraciją. Šis etapinis požiūris sumažina riziką — neinvestuojate į sudėtingą integraciją, kol neįsitikinote, kad DI sprendimas veikia. Tačiau ilgalaikėje perspektyvoje be integracijos neišsiversite, jei norite realios automatizacijos.
12. Kaip WiseMonks padeda su integracija?
Turime patirties integruojant DI sprendimus su įvairiausiomis sistemomis — nuo modernių debesų platformų iki dešimtmečių senumo vietinių sistemų. Pradedame nuo jūsų IT infrastruktūros audito ir integracijos galimybių vertinimo. Rekomenduojame tinkamiausią integracijos modelį ir realiai įvertiname kaštus bei terminus. Jei matome, kad integracija bus per brangi — sąžiningai tai pasakome ir siūlome alternatyvas.
Norite sužinoti daugiau?
Planuojate DI projektą ir nerimaujate dėl integracijos su esamomis sistemomis? Susisiekite su mumis — padėsime įvertinti galimybes ir parinkti tinkamiausią integracijos strategiją. Pirma konsultacija nemokama.