DI sveikatos sektoriuje: mažiau popierizmo, daugiau laiko pacientui
Santaros Klinikos — didžiausias Lietuvos ligoninių klasteris — aptarnauja apie 1 mln. pacientų per metus ir teikia 4 mln. paslaugų. Kiekvienos iš jų metu darbuotojai pasirašo dokumentus: receptus, pažymas, išrašus, siuntimus, laboratorinių tyrimų užsakymus.
Sena sistema reikalavo atskiro PIN kodo kiekvienam receptui. Dešimt vaistų — dešimt atskirų PIN kodų — apie 5 minutės tik autentifikacijai. Santaros tapo pirmąja Lietuvos institucija, įdiegusia organizacijos antspaudą paketiniam dokumentų pasirašymui. Šimtai dokumentų — vienu veiksmu.
Jei net Santaros, turėdamos didžiausias IT galimybes šalyje, skędo dokumentų pasirašyme — ką tai sako apie vidutinę regioninę polikliniką?
Kiek laiko gydytojai praleidžia ne su pacientais?
Gydytojai ir medicinos personalas praleidžia iki 40% darbo laiko administracinėms užduotims — ne gydymui. Tarptautiniai tyrimai rodo: kiekvienai tiesioginės pacientų priežiūros valandai tenka beveik 2 papildomos valandos dokumentavimui.
Lietuva šiame kontekste stovi ant dvigubo krizės ribos:
- 46,7% Kauno regiono ligoninių gydytojų kenčia nuo su darbu susijusio perdegimo.
- 36,8% Lietuvos gydytojų svarsto emigraciją arba pasitraukimą iš profesijos.
- Tarp medicinos studentų šis rodiklis siekia 50,9%.
Biurokratija — oficialiai įvardyta viena iš priežasčių. 2023 m. sveikatos apsaugos ministras deklaravo ją kova su „biurokratija ir popierizmu" sveikatos sistemoje ir pripažino: „popierizmo mažinimas sveikatos sistemoje iki šiol neturėjo aiškaus šeimininko".
Dirbtinis intelektas (DI) šioje srityje nekuria naujų gydytojų. Tačiau gali grąžinti jiems laiką.
Svarbu: DI sveikatos sektoriuje nepakeičia klinikinių sprendimų. Jis automatizuoja administracinį darbą, kad gydytojas galėtų skirti daugiau laiko tam, ko algoritmas negali — ryšiui su pacientu ir medicininiam vertinimui.
Kaip DI padeda klinikos administracijai?
DI administracinėse klinikos funkcijose veikia be diagnostinės rizikos — ir su išmatuojama nauda.
| Administracinė užduotis | DI galimybė | Efektas |
|---|---|---|
| Pacientų registracija ir eilės | Automatinis prioretizavimas, no-show prognozavimas | mažiau tuščių laiko tarpsnių |
| Dokumentų generavimas | Pažymų, siuntimų, išrašų šablonai | nuo 30 s. iki kelių sekundžių |
| Receptų atnaujinimas | Automatinis patikrinimas ir ruošimas | mažiau pakartotinių vizitų |
| Laboratorinių tyrimų užsakymai | Standartizuotas pildymas | klaidos — mažėja |
| Atsiskaitymas ir kodavimas | Automatinis ICD klasifikavimas | 20–30% greitesnis apdorojimas |
Lietuva jau turi vieną iš brandžiausių e. sveikatos infrastruktūrų Europoje: pagal Europos Komisijos 2025 m. e. sveikatos rodiklius — 4 vieta ES, 95% subrendimo įvertinimas. ESPBI IS sistemoje — 357 mln. diagnozių ir procedūrų kodų iš 126 mln. ambulatorinių vizitų, apimančių 3,7 mln. unikalių pacientų.
Duomenų infrastruktūra yra. DI gali padėti ją panaudoti geriau.
Realūs Lietuvos pavyzdžiai: Oxipit ir Šeškinės poliklinika
Vilniuje įkurta bendrovė Oxipit sukūrė DI sistemą krūtinės ląstos rentgeno nuotraukų analizei. Šeškinės poliklinikoje — vienoje didžiausių Lietuvos ambulatorinių klinikų — sistema per mėnesį apdoroja daugiau nei 2 700 rentgeno nuotraukų.
Rezultatas: DI savarankiškai apdoroja iki 80% įprastų, sveikų krūtinės nuotraukų, leidžiant radiologams sutelkti dėmesį į sudėtingesnius atvejus. Tyrimų laikas sumažėjo trečdaliu. Pacientai rezultatus gauna greičiau — šeimos gydytojas mato juos iš karto klinikos sistemoje.
Oxipit tarptautinis paplitimas: 90 centrų daugiau nei 10 šalių, tarp jų Vokietija, Austrija ir Norvegija. 2026 m. kovo mėn. bendrovę įsigijo Švedijos Sectra.
Ligence — kita Vilniaus bendrovė — automatizuoja echokardiogramų analizę ir jau yra diegusi sistemas Lietuvos, Norvegijos ir Nyderlandų ligoninėse. Finansavimas: 9 mln. EUR.
Tai ne ateities vizijos. Tai jau veikiančios Lietuvos technologijų įmonės.
Kodėl DI sveikatos sektoriuje turi būti žmogaus prižiūrimas?
Sveikatos priežiūra priklauso prie aukštos rizikos kategorijų pagal ES DI aktą, visiškai įsigaliojusį 2024 m. rugpjūčio 2 d. Tai reiškia griežtesnes atitikties ir žmogaus priežiūros taisykles DI sistemoms, kurios veikia klinikiniuose sprendimų priėmimo procesuose.
Svarbu atskirti dvi skirtingas DI panaudojimo sritis:
Administracinis DI (dokumentai, registracija, kodavimas) — žema rizika, aukšta nauda, greita grąža. Šios sistemos neveikia medicininių sprendimų srityje.
Klinikinis DI (diagnostika, gydymo rekomendacijos) — reikalauja griežtos klinikinės validacijos, CE ženklinimo, žmogaus priežiūros kiekviename žingsnyje. Oxipit, Ligence — turi šiuos sertifikatus.
Viceministras Daniel Naumovas 2025 m. balandį: „dirbtinis intelektas medicinoje turi tapti kasdienybe". Tačiau kasdienybė neprasideda nuo diagnostikos — ji prasideda nuo registratūros, receptų ir pažymų.
Pokyčių valdymas diegiant DI komandoms sveikatos sektoriuje turi savų ypatumų: gydytojai yra aukštai kvalifikuoti ir kritiškai mąstantys. Jiems reikia ne instrukcijų, o pagrįstų atsakymų, kodėl DI jiems padeda, o ne trukdo.
Nuo ko pradėti klinikos automatizavimą?
Klinikos, pradedančios DI diegimą, dažniausiai klysta vienu iš dviejų būdų: arba bando pradėti nuo diagnostikos (per sudėtinga, per daug reguliavimo), arba perka brangią sistemą be aiškaus poreikio apibrėžimo.
Praktinis kelias yra kitas:
Pirma — identifikuokite laiko nuostolius. Kur darbuotojai praleidžia daugiausiai laiko ne su pacientais? Dokumentai? Registracija? Atsiskaitymas?
Antra — pradėkite nuo administracinės rutinos. Receptų atnaujinimas, standartinių pažymų generavimas, pacientų priminimų siuntimas — čia DI duoda greitą, matoma efektą ir nekelia reguliavimo klausimų.
Trečia — naudokitės esama infrastruktūra. Lietuva turi vieną brandžiausių e. sveikatos infrastruktūrų ES. ESPBI IS, IPR IS — tai jau integracijos taškai. DI diegimas ne visada reiškia naują sistemą — kartais tai reiškia geresnį esamos duomenų panaudojimą.
Ketvirta — matuokite. Gydytojo laikas, pacientų laukimo trukmė, dokumentų klaidų skaičius — tai matavimai, pagal kuriuos sveikatos draudimas vertina klinikų veiklos kokybę.
Apibendrinimas
Lietuva turi 4 vietą ES pagal e. sveikatos brandą, tačiau gydytojai praleidžia iki 40% darbo laiko administraciniam darbui. Šeškinės poliklinikoje DI apdoroja 80% įprastų rentgeno nuotraukų savarankiškai. Santaros Klinikos paketinis dokumentų pasirašymas sutaupė valandas per dieną.
Esminis klausimas nėra „ar DI pakeis gydytojus?" — jis nepakeis. Esminis klausimas yra: ar leisime gydytojams ir toliau praleisti pusę darbo dienos popierizmo darbui, kurio DI gali padėti išvengti?
Norite suprasti, kaip DI galėtų sumažinti administracinę apkrovą jūsų klinikoje? Susisiekite su mumis ir aptarsime pirmuosius žingsnius.